मवाना संवाददाता
आज सोमवार मवाना नगर के फलावदा तिराहा स्थित सचदेवा प्लाजा में गैस सिलेंडर की डिलीवरी को लेकर उपभोक्ताओं की शिकायतें सामने आने पर हंगामा हो गया। कई उपभोक्ता मवाना इंडेन सर्विस के कार्यालय के बाहर एकत्र हुए और समय पर सिलेंडर नहीं मिलने की शिकायत करते हुए अपनी नाराजगी जताई। सूचना मिलने पर सप्लाई विभाग के अधिकारी और मवाना थाना पुलिस मौके पर पहुंची।
बुकिंग के बाद संदेश, फिर भी नहीं मिल रहा सिलेंडर
उपभोक्ताओं का आरोप है कि गैस सिलेंडर बुक कराने के बाद उनके मोबाइल पर डिलीवरी से संबंधित संदेश प्राप्त हो जाता है, लेकिन इसके बावजूद कई मामलों में उन्हें समय पर सिलेंडर नहीं मिल पाता। उपभोक्ताओं ने अधिकारियों को बताया कि बुकिंग और डिलीवरी के बीच व्यवस्था को लेकर उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
लोगों ने मांग की कि गैस वितरण व्यवस्था की जांच कराई जाए और बुकिंग के बाद उपभोक्ताओं को निर्धारित समय पर सिलेंडर उपलब्ध कराया जाए, ताकि उन्हें बार-बार एजेंसी के चक्कर न लगाने पड़ें।
पहले भी ब्लैक में सिलेंडर बेचने के आरोपों को लेकर हुआ हंगामा
उपभोक्ताओं ने यह भी आरोप लगाया कि उक्त गैस एजेंसी को लेकर पहले भी कई बार गैस सिलेंडर ब्लैक किए जाने की शिकायतें सामने आ चुकी हैं और इसे लेकर हंगामा हो चुका है। हालांकि, इन आरोपों की वास्तविकता जांच के बाद ही स्पष्ट हो सकेगी। सोमवार को भी डिलीवरी व्यवस्था को लेकर शिकायतें सामने आने के बाद बड़ी संख्या में उपभोक्ता कार्यालय के बाहर एकत्र हो गए।
अधिकारी और पुलिस ने संभाला मामला
हंगामे की सूचना मिलते ही सप्लाई इंस्पेक्टर अंकुश कुमार और मवाना थाना पुलिस मौके पर पहुंची। अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनीं और उन्हें समझाकर शांत कराया। अधिकारियों ने मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिया।
सप्लाई विभाग के अधिकारियों के अनुसार, उपभोक्ताओं द्वारा लगाए गए आरोपों और गैस सिलेंडर की डिलीवरी व्यवस्था से संबंधित शिकायतों की जांच की जाएगी। जांच में सामने आने वाले तथ्यों के आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी। वहीं, उपभोक्ताओं ने जल्द समस्या का समाधान कराने की मांग की है।
